Villedende markedsføring fra Ice

Mener Forbrukertilsynet.

Hentet fra Tek.no

Det er tjenesten «MobilBytte» som får kritikk. MobilBytte er Ices alternativ til Telenor Swap og Telia Svitsj: månedsprisen gjør at du kan bytte telefon etter 18 måneder.

Ice har laget en avtaleperiode på 30 måneder og bytte etter 18 måneder, mens konkurrentene opererer med 24 og 12 måneder, og det gjør at månedsprisen til Ice er lavere enn Telia og Telenors.

Det fremhever selvfølgelig Ice i sin markedsføring, og det er en av tingene Forbrukertilsynet reagerer på. Ettersom avtaleperioden er lenger, får avtalen sett under ett en høyere totalpris enn konkurrentenes varianter.

Forbrukertilsynet har sammenliknet et kjøp av en Samsung Galaxy S10 gjennom en 30-måneders MobilBytte-avtale hos Ice med tilsvarende avtale over 24 måneder hos Telenor og Telia.

Hos Ice koster dette totalt 11.670 kroner, hos både Telenor og Telia 11.016 kroner.

Ordet “kostnadsfritt” i Ice-annonsene er feil mener Forbrukertilsynet. Bytter du telefon starter du nemlig en ny 30-måneders avtale.

– Å fokusere på månedsprisen når avtalen i sin helhet er dyrere enn andre alternativer er egnet til å overskygge den helhetlige forpliktelsen som avtalen innebærer, og villede forbrukerne med hensyn til avtalens kostnader, heter det i brevet fra Forbrukertilsynet til Ice.

Ice har lavere mobilabbonement og en bedre forsikring: kanskje de heller burde fokusere på det i reklamen sin? Uansett: sett deg inn i avtalene du undertegner.

Relaterte saker