Bose sier unnskyld til kundene.
Batteriet fungerer ikke slik det skal:
Sleepbuds er et produkt som skal hjelpe kundene med å sove gjennom å produsere hvit støy i ørene, enten bare i innsovningsfasen eller gjennom hele natta. Pluggene er bittesmå, fullstendig trådløse og ethvert batteriproblem vil derfor sannsynligvis være veldig merkbart for kundene.
Oppdateringer av maskin og programvare har ikke vært nok, og nå kan kundene få pengene tilbake:
Alle Sleepbuds-kunder får nå to valg.
De kan returnere produktet sitt innen 31. desember og få pengene tilbake. Det gjelder uansett om du har opplevd problemer eller ei.
Du kan fortsette å bruke paret du har, eventuelt bytte det i et par fra en produksjon som skal være mindre mottakelig, men ikke immun, mot batteriproblemene. Om batteriproblemet dukker opp etter 31. desember vil du være dekket av garantien.
Norske kunder bes ta kontakt med kundeservice hvis de ønsker å levere inn Sleepbuds.
Relaterte saker
Bose Home Speaker 500
Masse lyd og masse trøkk.
Les artikkelenBoses solbriller med hodetelefoner
Bose avslører nå de nye brillene.
Les artikkelenBose Sleepbuds
Øreplugger som ikke kan spille musikk.
Les artikkelen