Bose sier unnskyld til kundene.
Batteriet fungerer ikke slik det skal:
Sleepbuds er et produkt som skal hjelpe kundene med å sove gjennom å produsere hvit støy i ørene, enten bare i innsovningsfasen eller gjennom hele natta. Pluggene er bittesmå, fullstendig trådløse og ethvert batteriproblem vil derfor sannsynligvis være veldig merkbart for kundene.
Oppdateringer av maskin og programvare har ikke vært nok, og nå kan kundene få pengene tilbake:
Alle Sleepbuds-kunder får nå to valg.
De kan returnere produktet sitt innen 31. desember og få pengene tilbake. Det gjelder uansett om du har opplevd problemer eller ei.
Du kan fortsette å bruke paret du har, eventuelt bytte det i et par fra en produksjon som skal være mindre mottakelig, men ikke immun, mot batteriproblemene. Om batteriproblemet dukker opp etter 31. desember vil du være dekket av garantien.
Norske kunder bes ta kontakt med kundeservice hvis de ønsker å levere inn Sleepbuds.
Relaterte saker
Bose stenger 119 butikker
Kroken på døra for butikkene i USA, Europa, Japan og Australia.
Les artikkelenTest: Bose Frames
Da har jeg også endelig en grunn til å gå med mørke briller!
Les artikkelenBærbar Bose-høyttaler med Assistant, Alexa, Bluetooth og Wi-Fi
Sonos Move-konkurrent.
Les artikkelenBose 700
Best støyreduksjon, men kanskje ikke best på alt?
Les artikkelenSony 1000Xm3 eller Bose QC35II
Hvilket støyreduserende headset er best?
Les artikkelen